RETOURS

• Les articles doivent être retournés dans les 5 Jours à compter de la date à laquelle vous recevez votre colis pour obtenir un remboursement via votre paiement initial.
• Les achats de plus de 14 jours ne seront plus éligibles aux retours.

• Vous êtes responsable de l'expédition de retour, et tous les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Tous les articles doivent être inutilisés et dans le même état que vous l'avez reçu.

Forfait solidement toutes les marchandises retournées. Nous ne pourrons pas traiter les remboursements si les articles nous reviennent endommagés.

Nous ne sommes pas responsables de toute marchandise perdue ou volée encourue lors de l'expédition de retour. Utilisez un service suivi et conservez votre reçu, juste au cas où il y aurait des problèmes.

Envoyez-nous un courriel : Neonpetsshop@outlook.com avec des questions ou des préoccupations, s'il vous plaît dites-nous votre ordre # afin que nous puissions vous chercher.

Remboursements
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. En cas d'approbation, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables. N'oubliez pas que votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre un certain temps pour traiter et publier le remboursement également.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter à Neonpetsshop@outlook.com