TERUGSTUURBELEID

TERUGSTUURBELEID

TERUGKEERT

  • Artikelen moeten binnen 5 worden geretourneerd Dagen vanaf de datum waarop u uw pakket ontvangt om een terugbetaling te krijgen via uw oorspronkelijke betaling.
  • Aankopen gedurende 14 dagen komen niet langer in aanmerking voor retourzendingen.
  • U bent verantwoordelijk voor de retourzending en alle verzendkosten worden niet gerestitueerd.

Alle items moeten ongebruikt zijn en in dezelfde staat zijn als u het hebt ontvangen.

Verpak alle retourartikelen veilig. We kunnen geen terugbetalingen verwerken als artikelen beschadigd bij ons terugkomen.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen goederen opgelopen bij retourzending. Gebruik een getraceerde service en bewaar uw ontvangstbewijs, voor het geval er problemen zijn.

E-mail ons : Neonpetsshop@outlook.com met vragen of opmerkingen, vertel ons uw bestelling # zodat we u kunnen opzoeken.


Restituties
We zullen u op de hoogte stellen zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, en u laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt u binnen 10 werkdagen automatisch teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en verwerkt.
Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we uw retourzending hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via: Neonpetsshop@outlook.com